Chatbot IA pour restaurants
Une table pour ce soir, une option végétarienne, une terrasse, un parking : ces questions arrivent souvent pendant le service, quand personne n'a le temps de répondre. Flows Studio installe un agent IA qui répond à vos clients sur votre site, sur WhatsApp et sur Instagram, jour et nuit, dans le ton de votre maison.
Ce que l'agent gère pour vous
- Les horaires, le menu, les allergènes que vous avez renseignés, l’accès et le parking.
- Les demandes de réservation, transmises à votre équipe ou dirigées vers votre outil de réservation.
- Les messages Instagram, avec un lien vers votre menu ou votre site.
- Les demandes de groupe et d’événement, qui vous arrivent avec un résumé.
Comment ça se passe
- Un brief de 30 minutes sur votre activité et vos questions les plus fréquentes.
- Une configuration en 48 à 72 heures, à partir de votre site et de vos documents.
- Une mise en ligne en une journée après votre validation. Les mises à jour sont faites sous 24 heures, sans supplément.
L'agent peut-il prendre des réservations ?
Il recueille la demande et la transmet, ou dirige vers votre outil de réservation. Rien ne change dans votre système.
Que se passe-t-il pour une question sur les allergies ?
L'agent répond uniquement à partir des informations que vous avez validées et oriente vers votre équipe pour le reste.
Combien de temps pour le mettre en ligne ?
En général 72 heures après le brief.